Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información proporcionada directamente por usted, como nombre, empresa, país, correo electrónico, teléfono, necesidades de producto, mensajes enviados mediante formularios y datos necesarios para atender solicitudes comerciales o de soporte.

• Datos de contacto y empresa.
• Información sobre productos, repuestos o servicios consultados.
• Datos técnicos básicos del navegador y uso del sitio.

Finalidades del uso de datos

Usamos la información para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar servicios, mejorar la experiencia del sitio, proteger la seguridad de nuestras plataformas y mantener comunicaciones comerciales relacionadas con ZENVAN.

ZENVAN no vende datos personales de visitantes o clientes.

Base comercial y seguridad

El tratamiento se realiza en función de solicitudes del usuario, relaciones comerciales existentes, cumplimiento de obligaciones aplicables y el interés legítimo de mantener un sitio seguro y funcional.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Compartición de información

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con empresas del grupo, proveedores técnicos, logística, servicio postventa, distribuidores autorizados o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Derechos del usuario

Según la normativa aplicable, usted puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctenos indicando claramente su solicitud.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. La versión publicada en esta página será la vigente para el sitio web de ZENVAN.